Directo al grano,

No se encuentra la identificación del usuario en la base de datos!

Cuando recibimos este error es por que hemos configurado mal la forma de pago por "Débito Bancario". En mi ocasión quería poner pago con targeta y creí que seria este tipo, me equivocaba.

Para el pago por transferencia bancaria hay que utilizar el tipo "Sólo Dirección / Pago contra entrega" y problema resuelto.